politique de confidentialité
Politique de traitement des données
La politique de traitement des données vise à vous informer sur la manière et les raisons pour lesquelles nous traitons les données personnelles que nous collectons dans le cadre des services que nous fournissons.
Elle témoigne de notre volonté de faire respecter les règles applicables en matière de protection des données et, notamment, celles du Règlement général sur la protection des Données (“RGPD”).
Responsables de la collecte des données personnelles
En tant que responsable du traitement des données collectées, Ecorce s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur et à prendre toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et de la pertinence des données personnelles collectées au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Notre déléguée à la protection des données, Mariam Mouffak, est toujours à votre disposition pour répondre à vos questions sur la manière dont nous traitons vos données : mariam@ecorce.earth.
Finalité des données collectées
Nous sommes susceptibles de traiter tout ou partie des données que vous partagez dans le cadre des services proposés et de la navigation sur notre Site pour les raisons suivantes :
- pour vous permettre de naviguer sur notre Site et bénéficier de nos services, pour que nous puissions répondre à vos demandes et vous fournir le meilleur service possible.
- pour vous tenir informé de nos dernières offres et événements sur la base de notre intérêt légitime à fidéliser notre clientèle et à prospecter de nouveaux potentiels clients : adresse email
- pour recevoir notre newsletter qui vous informera de toutes les actualités concernant nos services sur la base de votre consentement : adresse email
- pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel informatique utilisé pour la navigation, adresse IP
- pour améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et d’utilisation
pour mener des enquêtes de satisfaction facultatives sur nos services : adresse email
Nous pouvons également installer des “Cookies” sur votre terminal. Pour obtenir plus d’informations sur leur utilisation, nous vous invitons à consulter notre politique d’utilisation des cookies.
Vos données sont collectées directement auprès de vous lorsque vous vous connectez à notre site internet et que vous faites appel à nos services.
Nous nous engageons à ne traiter vos données que pour les raisons décrites précédemment. De plus, nous garantissons qu’aucune de vos données ne sera jamais vendue à un partenaire ou à un tiers.
En revanche, dès lors que vous publiez volontairement du contenu sur les pages que nous éditons sur les réseaux sociaux, vous reconnaissez être entièrement responsable de toute information personnelle que vous pourriez transmettre, quelle que soit la nature et l’origine de l’information fournie.
Durée de conservation des données collectées
Les durées respectives de conservation des données collectées dépendent de leur catégorie :
- Données d’identification personnelles et/ou professionnelles (ex : nom, prénom, poste, entreprise, etc.) et coordonnées (ex : adresse email professionnelle, Linkedin, etc.) conservées pendant toute la durée de la fourniture du service à laquelle s’ajoutent les délais de prescriptions légaux qui sont généralement de 5 ans.
- Données à des fins de prospection commerciale, marketing et de souscription à notre newsletter (ex : adresse email, etc.) conservées pendant une durée maximum de 3 ans à compter du dernier contact que nous avons eu avec vous.
- Cookies en général conservés pendant une durée de 13 mois maximum. Pour obtenir plus d’informations sur leur utilisation, nous vous invitons à consulter notre politique d’utilisation des cookies.
A l’expiration des durées de conservation résumées précédemment, nous supprimons toutes vos données personnelles afin de garantir votre confidentialité pour les années futures.
La suppression de vos données personnelles est irréversible et nous ne pourrons plus vous les communiquer passé ce délai. Tout au plus, nous pouvons uniquement conserver des données anonymes à des fins de statistiques.
Veuillez également noter qu’en cas de contentieux, nous avons pour obligation de conserver l’intégralité des données vous concernant durant toute la durée de traitement du dossier même après l’expiration de leurs durées de conservation décrites précédemment.
Droit d’accès, de rectification et d’opposition
La réglementation applicable en matière de protection des données vous octroie des droits spécifiques que vous pouvez exercer, à tout moment et gratuitement, afin de contrôler l’usage que nous faisons de vos données :
- droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des utilisateurs
- droit de verrouillage ou d’effacement des données des utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite
- droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)
- droit à la limitation du traitement des données des utilisateurs (article 18 RGPD)
- droit d’opposition au traitement des données des utilisateurs (article 21 RGPD)
- droit à la portabilité des données que les utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
- droit de définir le sort des données d’un utilisateur après sa mort et de choisir à qui Ecorce devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’il aura préalablement désigné
Vous pouvez à tout moment nous demander des informations sur l’utilisation de vos données personnelles, demander à les rectifier ou vous opposer à leur traitement. Pour qu’une demande soit prise en compte, il est impératif qu’elle soit effectuée directement par vous à l’adresse mariam@ecorce.earth. Nous pouvons donc vous demander la communication d’une preuve d’identité en cas de doute sur l’identité du demandeur.
Les demandes de suppression de données personnelles seront soumises aux obligations qui nous sont imposées par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents.
Par ailleurs, vous pouvez à tout moment contacter l’autorité de contrôle française en matière de protection des données (la “Commission nationale de l’informatique et des libertés” ou “CNIL”) aux coordonnées suivantes : Service des plaintes de la CNIL, 3 place de Fontenoy – TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07 ou par téléphone au 01 53 73 22 22.
Non-communication des données personnelles
Ecorce s’interdit de traiter, héberger ou transférer vos données personnelles vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans vous en informer préalablement. Pour autant, nous restons libres du choix de nos sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’il présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
Seule l’hypothèse du rachat d’Ecorce et de ses droits permettrait la transmission des données personnelles de nos clients à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis-à-vis des utilisateurs du Site.
Nous nous engageons également à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité de vos données et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées . Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des vos données personnelles est porté à notre connaissance, vous en serez informé dans les meilleurs délais. Par ailleurs, Ecorce ne collecte aucune « donnée sensible ».
Modification de la politique de confidentialité
Nous sommes susceptibles de modifier notre politique de confidentialité à tout moment pour l’adapter aux nouvelles exigences légales ainsi qu’aux nouveaux traitements que nous pourrions mettre en œuvre dans le futur. Vous serez évidemment informé de toute modification de cette politique.
Politique d'utilisation des cookies
La navigation sur notre Site est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone…).
Cette politique d’utilisation des cookies vise à vous expliquer pourquoi et comment nous utilisons ces cookies, et le contrôle que vous pouvez exercer sur ces cookies.
Qu'est ce qu'un cookie ?
Les cookies sont des petits fichiers “texte” envoyés sur votre navigateur et enregistrés sur votre terminal (smartphone, tablette ou ordinateur) lorsque vous consultez un site internet. Les cookies ne permettent pas de vous identifier personnellement mais identifient votre terminal via votre adresse IP, ainsi que différentes informations liées à votre navigation (ex : durée de navigation, pages consultées, date et l’heure d’accès etc.) afin de :
- mémoriser vos actions et préférences (connexion, langue, paramètres d’affichage…) pendant une certaine période de temps, de sorte que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau lorsque vous revenez sur le site ou naviguez d’une page à l’autre
- tracer et analyser l’usage que vous faites d’un site internet à des fins statistiques afin d’améliorer votre expérience et de vous fournir un service adapté à vos besoins
- permettre de naviguer et d’utiliser un site internet dans des conditions optimales.
Les Cookies ne risquent en aucun cas d’endommager votre terminal.
Utilisation des cookies et durée de conservation
Lorsque vous vous connectez sur notre site internet, nous pouvons être amenés à déposer des cookies sur votre terminal, uniquement pour les raisons et les fondements suivants:
- Cookies techniques qui permettent d’utiliser notre Site en toute sécurité sur la base de notre intérêt légitime à vous proposer un site internet de qualité.
- Cookies statistiques qui permettent de connaître l’usage que vous faites de notre Site (ex : durée de visionnage d’une page, pages consultées, etc.) sur la base de votre consentement préalable, afin de vous fournir un service adapté et de qualité.
- Cookies tiers qui permettent d’identifier la source de votre arrivée sur notre site internet afin d’améliorer notre service au quotidien, sur la base de votre consentement préalable.
Dans tous les cas, les cookies déposés, quelle que soit leur nature, sont conservés pendant une durée maximale de 13 mois à compter de leur installation et ne se renouvellent qu’en cas de nouvelle connexion sur notre site internet à l’expiration de ce délai.
Notre déléguée à la protection des données est à votre disposition pour vous expliquer plus en détail la manière dont nous utilisons des cookies à l’adresse mariam@ecorce.earth.
De quel contrôle disposez-vous sur ces “cookies" ?
Vous ne pouvez pas vous opposer au dépôt de cookies techniques puisqu’ils sont nécessaires au bon fonctionnement de notre site https://ecorce.earth/. A défaut, notre site serait potentiellement inutilisable.
Vous disposez bien évidemment du droit de refuser ou de retirer votre consentement à ce que tous les autres types de cookies soient installés sur votre terminal. Aucun autre type de cookie ne sera déposé sans votre consentement. Cependant, si vous choisissez de refuser les autres types de cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre site web qui nécessitent des cookies pour fonctionner.
Le droit de refuser des cookies s’effectue à tout moment à l’aide de notre bandeau cookies. Dans l’hypothèse où le bandeau cookies ne s’afficherait plus, vous pouvez également paramétrer les cookies directement sur votre navigateur en suivant les instructions suivantes : Chrome, Microsoft Edge, Safari, Firefox et Opera, ou contacter directement notre déléguée à la protection des données : mariam@ecorce.earth.
Par ailleurs, vous pouvez à tout moment contacter l’autorité de contrôle française en matière de protection des données (la “Commission nationale de l’informatique et des libertés” ou “CNIL”) aux coordonnées suivantes : Service des plaintes de la CNIL, 3 place de Fontenoy – TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07 ou par téléphone au 01.53.73.22.22.
Modification de la politique d’utilisation des cookies
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